Аквапарк Hawaii

Самое ужасное место где я была. 14.06.2014 г. Кухня ужасная, обслуживание отвратительное, стакан сока пол часа ждали. В конечном итоге решили сами себя обслужить. Горки по пол часа не обьясняя причины закрывали. Пицца просто ужас!!!! Махито- одна вода с мятои! Напитки отвратительные!! Страшный запах в закрытом помещении, воняет грязными ногами. Вытяжки не работают. Сауны не работали. Надеюсь что больше я так не потеряю своего времени на отдых.

ясно спасибо а то хотел поехать отдохнуть туда с женой теперь в этот басен не нагой.большое спасибо.

большое спасибо за подробное описание я туда теперь даже пере хотел ехать,неожидал от них такого.

Ваш аквапарк тянет только на 4,так как обслуживающий персонал низкого уровня. Кроме того, уважаемая администрация, если вы проводите акцию по Be smart, то распространите ее и на детское посещение, так как 80% посетителей приходят с детьми. Произошел инцидент: двое взрослых пришли по сертификату, сопровождали троих детей. Детские билеты приобрели на два часа, сертификат действовал на целый день, при выходе из аквапарка, взрослых пропустили, а вот несовершеннолетних детей (которым даже нет десяти лет) задержали, пока не произведут оплату штрафных санкций (100 тенге за минуту), вышли на 18 минут позже. Однако, здесь как заметили, имеет незаконное самовольное задержание детей, несущее уголовную ответственность, уважаемая администрация!!!!! А также расхождения между оплатами и штрафными санкциями, если у вас билеты делятся на взрослые и детские билеты, то уж извольте, и санкции ваши также установить также, раз вы имеете«право» задерживать несовершеннолетних детей, как в данном случае. Примите меры, вы глубоко не правы!!! Ужасно!!! Не советую! Я еще молчу про антисанитарию......

Мы поехали. И это было просто великолепно. Вода была даже теплая. Никто не заболел и алергий не было. Минус это цены литр колы стоит 650 тенге. Это ужас. Но провили время отлично.

Мда.сегодня собирались семьей.теперь даже не знаю. Страшно за детей стало. Придется ждать лето

Сходили в аквапарк «Гавайи» по акции для отличников. Все супер! Очень понравилось! Благодарю всех! ребенок очень доволен, будем теперь ходить.У меня 2 отличника в семье, я мама оплачивала 50% стоимости (2500 в выходные дни), очень приемлемая цена для отдыха семьей, спасибо аквапарку!!!

Была 1 мая в первый и в последний раз, ни моей ноги там не будет больше, ни моих членов семьи, даже детей никогда больше не буду отпускать, именно в ваш аквапарк, хотя раньше я их вроде отпускала, и их впускали и без меня. Место ужасное отсутствует обычная гигиена, какой-то вирус подхватили после посещение не один ребенок, а несколько детей до сих пор лечимся по больницам ходит. На счет мертвого сезона с женщиной полностью согласна я вам тоже того и желаю. Если с моими детьми будет ухудшение я готова даже судится с вами будьте готовы, у меня хватает фактов для этого. Я в шоке от этого места, от организаторов, от персонала. Бедные дети,я про своих-то мочу мы-то в очереди не стояли, столько разочарования в их глазах, столько деток там было. О наших детей никто не позаботиться кроме нас, поэтому дорогие родители, прежде чем отпускать ребенка в такие места, как АКВАПАРК HAWAII, удостоверьтесь о присутствии гигиены, чистоте!

Добрый день!!! очень хочется отметить работу службы маркетинга. «Изумительная работа». По школам раздали отличникам учебы сертификаты на бесплатное посещение бассейна. На 4 февраля. Мы пришли в назначенное время. но нам сказали что сегодня по сертификатам не принимают. Нужно было приходить до 4 числа. На мой вопрос где в сертификате написано ДО 4 февраля. Было сказано что это наверно ошибка..... Дети стоят все в слезах- они ведь очень ждали этой поездки. Телефон менеджера указанного на сертификате (Максим) был отключен со второго февраля. Отличный маркетинговый ход- что бы не подорвать веру детей в родителей, все родители пошли и купили билеты. А это уже полная стоимость и на детей и на взрослых. Хочется спросить у руководства- для чего такие акции?? для чего столько детских слез???

Элла.Я конечно в шоковом состоянии!!!!!! Уже не первый раз семьей ходили в этот аквапарк. Не единожды покупали сертификаты. Но то что произошло в эти выходные просто уму непостижимо!!!! Мой купальный наряд сочли не соответствующим, хотя именно в нем я неоднократно посещаю все басейны в том числе и этот!!!!!! Насколько черствыми оказались все сотрудники начиная от какого-то администратора, который даже не соизволил подойти и разобраться!!!!!!!!!!! Что такое для него оказалось важнее чем мы посетители-клиенты!!!!! Даже не попытались пойти на компромисс, не побоялись нанести психологическую травму моим детям, которым пришлось тоже уйти, и маме пенсионерке — пожилому человеку!!!!! О каких моральных устоях можно вообще говорить если отсутствует элементарная человечность и профессиональный подход к клиенту- потребителю!!!! Я не желаю вам зла, но за травму нанесенную моим детям и моей маме, рано или поздно вы получите заслуженную награду

Мамаши, не отправляйте деток в это ужасное место, мой сын после аквапарка сильно заболел, у него гнойничкое высыпание на теле, сейчас лечимся, уколы, система, антибиотики, это просто ужас, полная антисанитария, вода не чиститься хлоркой вообще, не отправляйте детей!!!!!!!!!!

Никакого желания посетить еще раз нет! От жадности добавили множество дополнительных шкафчиков — чтобы побольше людей вместить, в итоге кишмя кишащие толпы людей! Переполненность каждый раз. Толкотня, теснота, нехватка места. Китайские пляжи отдыхают. Фу, фу и еще раз фу.

Ходили в этом году 2018 бассейнов стало больше и лежаков море и еду свою можно брать и все так красиво…и очень чисто…спасибо персоналу за работу…

Полностью согласна....это ужасно.

Оте нашар касса жай жумыс истейди ОХРАНДАРЫ тоже оте нашар 5 айлык баламен баргам жане кишкентай2 баламмен ауыздарына келгенди оттады енди айталмаймын колымда кишкентай бала болды айтпесе айел екениме карамай олар колымнан суйреп балагаттады КАНДАЙ АДАМДАРДЫ ЖУМЫСКА АЛАСЫЗДАР ТУСИНИКСИЗ ХАЛЫКПЕН ИСТЕГЕН СОН ЖОНИ ДУРЫС АДАМ АЛМАЙСЫЗДАРМА БИР КЛУБТЫ КУЗЕТИПТУРГАНДАЙ ГРУБИТЕТИП ТУР....................сиздердин охрани одел ге калай жолыгамын....??????

Зравствуйте, мы из Челябинска, гостим Вашем городе. Посетили аквапарк 22.08.2017. Впечатления разные. Аквапарк приятный, много чего есть, строили с умом, но, видимо, хозяев устраивает наличие прибыли, следить за аквапарком забывают. Не работает волна, синяя и белая горки. В итоге из пяти взрослых аттракционов работает два: желтая и оранжевая горки. Мы были со взрослым ребенком 12 лет, как бы маловато для аквапарка две работающие горки. Звонили за сутки туда, нас об этом не предупредили. Особо грязи такой как пишут, мы не увидели. Просто нужно следить, чтобы было все исправно. Приезжайте в наш Екатеринбуржский, посмотрите как это должно быть.

Была с классом в аквапарке были закрыты горки «Камикадзе» без них было очень скучно вообще нечего было там делать. У меня вопрос к администрации, эти горки и на этот момент закрыты? Но в основном довольна этим аквапарком.

Самый поганый сервис, сотрудники грубияны за что берут 10% не понятно, сауны холодные, бассейны грязные, на входе не предупреждают о т ом что вход в спа зону оплачивается отдельно!!!!!!!!!!!!!!на выходе кое как сняли свои деньги с браслета!!!В общем персонал который там работает пройдите повышение квалификации и научитесь хотя бы разговаривать вежливо с людьми которые приходят отдыхать!!!!!!!! И почему у вас камеры в раздевалках будем подавать в суд на вас!!!!!

Настроилась в пятницу с ребенком поехать в аквапарк, но прочитав отзывы, желание пропало, от греха подальше, проведем время в более безопасном месте. Очень трепетно отношусь к чистоте, а если там полная антисанитария.... Зная что вода без вариантов будет попадать в органнизм… Отменяем поход. Благодарю за отзывы.

Здравствуйте,у меня День Рождение 29 ноября Хотим с мамой и друзьями туда,мы детиВопрос:можно ли взять с собой еду?! Нас много и мы не богаты но хотим хорошо исправить день!Мы там были не сколько раз все хорошо!