Добрый день! Оформила заказ в интернет- аптеке 103. Диспетчер Ирина Охотникова (не уверена, что это настоящее имя))) Ирина мне перезванивает и отчитывает меня почему я не отвечаю на звонки. Позже выясняется, что она мой телефон указала неправильно, доставка приехала и уехала. Извиниться за свою грубость даже не подумала. Доставка приехала во второй раз, в счете обнаруживаю ошибку в заказе был препарат дороже и дешевле, но в счете указаны 2 упаковки по одной и той же цене. Перезваниваю, Ирина мне объясняет на повышенных тонах, вынуждена была раз 5 просить сбавить тон. В результате выясняется они в счет поставили средную цену. В завершении Ирина наорала на меня и бросила трубку. Искренне не понимаю почему нельзя было предупредить об этом. Я понимаю, что у нас не Европа и клиентоориентированность страшное понятие, о котором не слышала Ирина. В общем сервис выше всех похвал.
Ирина,
Не комуникабельные и безответственные операторы невозможно дозвониться один раз за 2 дня дозвонилась ито оператор сказала что перезвонит но не перезвонила заказ сделала 5 го 2019 16: 07 на 12000 заплатила часть картой но ни слова ни духа жду болею а завтра на работу надо уже второй день
Гульнат,
Я всем очень довольна. Очень приветливая оператор по имени Айгерим приняла заказ по телефону, а на следующий день мне привели заказ. Очень тронул тот, факт, насколько ответственно и серьёзно отнёсся курьер к моей просьбе быть аккуратным, чтобы наши котята не выбижали из квартиры. От всей души благодарю!
Мира,
Я очень разачеровалась вы без ответственные вы не дорожит своим именем.стакими как вы даже больше не хочется связываться.
Анонимный пользователь,
Больше заказывать на этом сайте и в этой аптеке не буду. Привезли лекарство не в то время, в которое обещали-это ладно, не привыкать-сервис итак на нуле во многих организациях. Но самое главное-перевозка лекарства!!!!! Не соблюдается температурный режим перевозки. На улице жара, мне вручает доставка горячий пакет, беру коробку с лекарством-оно горячее. Я спрашиваю-какая температура в машине-отвечают-30-35. Я спрашиваю, а почему переводите лекарства при такой жаре-без сумок-холодильников. Под воздействием высокой температуры-лекарство меняет свойства. Брала много-для курса лечения на 2 месяца. Пипец пить лекарства, травить организм. Так что примите к сведению, что абсолютно нет соблюдения хранения и перевозки лекарств
Елена,
сегодня двадцатый день с дня оплаты!! а заказа висит на сайте в статусе готов к отправке! просто слов нет! из заграницы заказы придут быстрее чем с этого сайта!
SerikZhan,
спешу опровергнуть свой комментарий, ибо не хочу лишний грех брать на душу! сообщаю: АПТЕКА РЕАЛЬНАЯ И РАБОТАЕТ!!! хоть с опозданием и нервами, но всё же лекарства привезли. срок годности везде отличный, всё в порядке, очень РЕКОМЕНДУЮ!!!
Павел,
абсолютно безответственные и не серьёзные, не тратьте своё время на эту виртуальную и непонятную лавочку, очень не рекомендую!!! я сделал крупный заказ ещё в среду в 6 утра, сегодня уже пятница 16.00 и мой заказ до сих пор не собран и не отправлен. звонил пару раз-бесполезно, операторы-некомпетентные люди, которые умеют только что-то там обещать. реально разочарован, я то думал что у нас хоть кто-то научился работать…
Павел,
День добрый!!! Всем сразу скажу не надо заказывать у них во первых нет доставки в течении 1_2 часа во 2 у них операторы ничего не знает и каждый по своему поет и в 3 нет ответственности. Так что не тратьте им времени и нервы…
Азиза,
Привет, тихий ужас! Заказывал два раза и ничего! Первый заказ оставили без внимания! Второй раз заказал, позвонили, обещали доставить через день, в субботу, не доставили и не позвонили! В понедельник заходе в личный кабинет, статус заказа отклонен и опять без звонка и объяснений!
Snap,