Отвратительная работа службы доставки. Нужно было срочно лекарство для капельниц в больницу. На сайте обещана доставка за три часа. Заказала 28.02 в 13 часов. До 18 не доставили. Обещали подвезти в Калкаман 7 больница до 20. Тоже нет. В половине девятого вечера он стоит в пробке$10!!! Так и не дождалась лекарства. Никогда больше не буду пользоваться этой аптекой, т.к. это издевательство, а не сервис. Другим тоже не посоветую.
Анна,
Какой там в 9 часов. В Астане у них, оказывается пробки в полтворого ночи!!! Не могут привезти детское питание. Говорит, хотите, ждите. Не хотите нет. Я должна до утра не спать и ждать. Бессовестные операторы.
Алта,
Ужасное обслуживание в этой аптеке,которая находится по адресу ТРЦ «АДК»,продавщица Мадина которая работала 14.08.2018 г грубая,не знает права потребителя и позволяет себе не лестные выражения в адрес меня как клиента,в том числе при многих свидетелях (клиентах),отказывалась делать возврат,хотя покупка была сделана пару часов назад,чек был на руках,была очень оскорблена и обижена,больше никогда близко не подойду к этой аптеке.Буду обязательно жаловаться в налоговую,не поленюсь и пойду напишу на них жалобу,надо очищать наш город от таких недобросовестных точек!!!
Зауре,
Сделал заказ через интернет, номер заказа 69430. Через 2—3 минуты позвонила девушка из аптеки и приятным голосом сообщила, что мой заказ подтвержден и скоро товар отправят мне почтой, пообещала прислать код отслеживания через два дня.Спустя неделю ни кода отслеживаний, ни вообще какой либо информации о заказе нет. Позвонил узнать что с заказом, сказали....не знаем что с заказам, закажите еще раз.Вот такой сервис.Не советую покупать что либо в этой аптеке через интернет, только потеряете время.При общении через онлайн чат, когда я начал спрашивать о статусе моего заказа, меня просто начали игнорить.
Рафаэль,
Заказал на сайте, пришло подтверждение. Никто не перезвонил и ничего не доставили! Ждал три часа. Позвонил в кол центр, там девушка прикинулась (специально) что типо я номер телефона указал неверно и типо еще ждите 3 часа! Хотя номер был верно указан в пришедшем подтверждении! Че за развод! Больше саязываться с ними не буду хотя и сайт вроде прилично выглядит!
Алтек,
Заказывали лекарства через интернет сайт, множество препаратов не доставляются, так как являются рецептурными. После чего саказали, что можно оформить по телефону, в следствии чего один препарат все равно забыли и не доставили, после инцидента довозить забытый препарат аптека отказывается, говорят что за вторую доставку тоже мы должны платить, абсолютно не довольна сервисом, НЕ СОВЕТУЮ
Анонимный пользователь,
Были сегодня в аптеке Europharma на Мендикулова (23.04.2016), чтобы купить лекарства. Можно сказать, что продавщицы ведут себя не профессионально и безответственно. Еле-еле обслуживают клиентов и не разбираются в лекарствах, в том числе ценах на продукцию!!!
Анонимный пользователь,