Несмотря на возраст, профессионал в своем деле! Спасибо большое Максиму Александровичу!
Алия,
Очень довольна лечением доктора Каиповой М.Ж,выражаю свою благодарность доктору!Желаю удачи,терпения в вашем нелегком труде!
Айгуль,
Ресепшн и водитель — это нечто. Договорились на 5 утра, водитель, заметьте — водитель начал доставать звонками с часу ночи и уточнять как проехать 3 квартала до моего дома от их медцентра. Приехал в 2 ночи. Ладно, нам нужнее, вышли, поехали. За это расстояние 5 нарушений ПДД, на вопрос почему не предупредили о переносе времени и почему не выяснили маршрут посредством карт, да и почему этим не занимались операторы — нормального ответа не получил, только какое-то мычание под нос. Задал эти вопросы по приезду на ресепшн, ответ — у нас «окошко» появилось, а что? Еле себя сдержал, и я не буду продолжать эту историю, иначе роман получится.
Анонимный пользователь,
На рецепшене сидит девушка Заманбек Ажар, просто абсолютное равнодушие к пациентам. На мой вопрос а что лучше сделать КТ или МРТ, последовал ответ не вам решать. В итоге всё -таки после консультации с врачами выяснилось что лучше сделать МРТ, но пока суть да дело запись на МРТ пошла на следующий день. А это время.Если бы сразу отреагировали на мой вопрос все решилось бы в течении получаса.Из за одного сотрудника изменилось и отношение к самому центру. Но руководство это по моему не беспокоит, очень защищают нерадивого работника. Я пойду в другой центр на обследование. Тем более врач который грамотно делает расшифровки в отпуске. В этот центр только и ходят ради врача Галушкина М.
Ирина,
Проходила мрт трёх отделов ночью, очень грамотный техник был, молодой человек Александр, узнал все мои жалобы что где когда как и подобное, чуткий, записалась лишь на один отдел но он решил вопрос и сделал все как я попросила за что ему огромное спасибо, все объяснил четко как будет происходить процедура, выдаются разовые халаты, правда на регистратуре не хотели брать якобы не было времени у них, но техник все решил и я благополучно прошла, очень довольна, заключение врачей было тоже точным, буду советовать всем обращаться в ваш мед центр и если проходить мрт именно у Александра!!!
Камилла,
увидел скидку через Чоколайф, позвонил в клинику узнать есть свободное время на 09/10/2018, сказали в 19.40 есть свободное время. Спрашиваю у меня сертификат чоколайф, отвечают что нельзя, можно только ночью. Через чоколай цена 11 990 тг, а на счайте висит инфо, что если ночью снимок МРТ головного мозга стоит 13 000 тг. Экономия в 1000 тг?)))) А в приложении Чоколайф сказано экономия 7600 тг. Или клиника обманывает клиентов, или у чоклайф не достоверная информация.
Максат,
Недавно открылся ПЭТ/КТ при МЦ Орхун Медикал. Просто ужасное обслуживание! Я не знаю где вы набираете такой персонал,что мою маму мучили и не могли нормально поставить систему и ввести радиофармпрепарат.В итоге она вышла вся заплаканная и обе руки ей завязали бинтами,везде протыкали,это что за ужас вообще!?Куда смотрит руководство?Да еще и когда человек выходит,заставляют ждать на улице,якобы внутри нельзя находится,где специальная комната тогда?раз уж должны стоять минут 10 и ждать пока нам скажут идти домой или нет. Такие деньги платим,неужели нельзя всё предусмотреть тем более приходят люди больные.Также касается девчонок на ресепшен,звонят чтобы забрали результаты,говорят работаем без обеда,сами ходят незнаю где.Просто беспредел,если руководство это читает,то пожалуйста примите меры и наймите нормальных медсестер,которые умеют вводить внутривенно препарат!
Гуля,
Хочется отметить ужасное отношение к пациентам, отсутствие координации между колл-центром и врачами, хотя сидят все рядом. Запись не координируется. Грубят. Даже не следят за записью.
Aidana,
Списке услуг указали мрт спектроскопию — зачем пишете то что у вас нет, звонишь ждешь что ответят, а в ответ обратитесь в другое место…
Муслим,
Может быть врач-невропатолог хороший спец. Но обслуживание и сервис НОЛЬ! Невозможно дозвониться во первых, и придумали предварительную консультацию у врача мрт, да может быть и надо, но сами же кто в ресепшне целых 2 часа не смогли соединить! Что за сервис!
Мая,
Стала невольным свидетелем некорректного повеления наших граждан, в клинике,где принимают хорошие доктора,. Хочется сказать,если вы заплатили за приём врач не обязан терпеть ваше хамство,наглость,имейте выдержку,.
Наталья,
К ним вообще можно дозвониться? Чтобы записаться нужно весь день звонить. Неужели нельзя сделать сервис нормальным?
Людмила,
Я недовольна обслуживанием парня на ресепшн. Я была 19.02.2018 утром, вместо того чтобы помочь со сложившейся ситуацией, он просто игнорировал меня. Мне пришлось самой связываться и как то попытаться решить вопрос. В итоги я должна была пройти УЗИ комплексное, уздг и у меня запись была к неврологу. Благодарю парню на ресепшне я не пошла не на одну запись. Такой клинике стоило бы обратить внимание на сотрудников. Никому не буду советовать данную клинику. У меня остались самые плохие эмоции.
Аруна,
Хороший центр,понравился доктор невропатолог,к сожалению забыла фамилию,. Внимательно отнеслась к моим проблемам здоровья,. Получила хороший курс лечения,чувствую себя хорошо. Спасибо Доктор.
Рита,
Эти пять звезд я адресую Врачу от Бога, Человеку с большой буквы, в своей сложной и благородной профессии не потерявшей чуткости, внимательности, доброты и искреннего участия в судьбах людей — Каиповой Мире Жамиевне!Моя мама болеет давно, мы были в разных клиниках, у разных специалистов, которые быстренько за отведенное время прописывали маме общепротокольные препараты, но к сожалению пропустили главное… И только единственный врач за 5 лет наших мытарств проявил себя, взял на себя труд провести обследования и поставить диагноз. Я надеюсь, что еще не поздно и у моей мамы все наладится.Мира Жамиевна, спасибо Вам большое. Вы прекрасный специалист и очень хороший человек. Дай Бог Вам здоровья и долгих лет жизни.Коллективу Орхун Медикал также Огромное спасибо!!!!
Галина,
Прошла МРТ по «дешёвой» цене в одном из медцентров (не пишу названия, чтобы не обидеть), но после тщательного осмотра врач-невропатолог Каипова Мира Жамиевна подробно разъяснила необходимость МРТ и именно по какой программе, также объяснила почему это надо сделать в МЦ «Орхун» (речь шла о том, чтобы переснять МРТ именно здесь, а не в других МЦ). Она также подробно рассказала о лечении и какие дополнительные обследования необходимы. Затем по представленным снимкам был проведён консилиум совместно с другими врачами, за что я благодарна Мире Жамиевне в особенности за то, что проблемы здоровья рассматривались так тщательно, хотя я как пациентка недооценила свои проблемы и ходила с болью многие годы. Рахмет, рахмет Мире Жамиевне!
Соня,
Я как пенсионер силовых органов из Алматы обратился в этот центр к врачу-невропатологу высшей категории Мире Жамиевне в связи с тем. что наши медицинские учреждения находятся далековато от моего места жительства. После приёма я остался очень доволен консультацией по моему диагнозу. сразу почувствовал перед собой настоящего специалиста с реально хорошими знаниями. Самое удивительное. что она назначала только необходимые процедуры и без навязывания дорогих лекарств. чем грешат порой некоторые врачи. Ещё от меня не утаили. что у них сейчас идёт акция по линии шоколайфа! Теперь всем сослуживцам буду рекомендовать её!
Руслан Ерланович,
Я как пенсионер,ветеран труда живу в Алматы давно и поверьте повидала много хороших врачей и хочу сказать большое человеческое спасибо доктору,со стажем много лет Мире Джамиевна. Она не только хороший врач, имеет большое сердце, очень внимательна к боли человека,успокаивает,очень доступно рассказывает лечение Волшебница! уходишь от врача с лёгкой душой. Спасибо,доктор. Вы настоящий врач любящий своё дело.
Нина Николаевна,пенсионерка,
Я в восторге от невролога Миры Джамиевна,которая решила все мои давнишние проблемы с болью,нервозностью,,!очень,очень довольна! Всем рекомендую!
Елена,
Очень благодарен Макклур Юлие Ивановне, за высокий професионализм, чуткое отношение. Жизнью своей обязан ей. Кардиолог от бога. Два года назад пришел на прием в крайнем состоянии, тяжелейший миокардит, мерцательная аритмия, два инфаркта с рекомендацией предыдущего врача встать на учет в Сызганова на пересадку сердца. Юлия Ивановна своими граммотными действиями вернула к жизни. Сегодня всем рекомендую обращаться с проблемами к ней. Отзывчивый, высокой квалификации врач, прекрасный кабинет, оборудованный современейшим оборудованием, где не выходя из кабинета, вас обследуют, установят диагноз и дадут грамотное назначение. Большое человеческое вам спасибо!
Георгий Ким, 1950г,