Записался в данный фитнес центр на 1 месяц. Сразу скажу уровень и статус клуба не соответствует его стоимости. Раньше был достаточно отличный фитнес центр, но сейчас этот тренажерный зал похож на обычную тренажерку и даже отстает от средних фитнес клубов как Adrenaline, FitnessBlitz и др. На гантелях не указаны масса в кг, надо время тратить чтобы определить какой вес обыскав вокруг гантели если повезет метку с весом или посчитать каждый блин. Скамейки ушатанные и кривые, нужно что-то ставить под них чтобы выполняя упражнения не шатаясь на скамейке. Не обновляются тренажеры. Менеджмент очень слабый и не следит за новыми веяними в области тренажеров. Сейчас модно стало устанавливать разметки и щиты для выполнения упражнений из кросс-фита, таковые отсутсвуют в этом клубе. Надеялся, что будет гребной тренажер, имитирующий греблю на байдарке, также отсутсвуют.На ресепшене у девочек такие старые спортивки клуба, это конечно не так критично, но лица стоящие за стойкой должны показывать лицо фитнес клуба.В туалетах вода слабо смывается. Заходить в такие туалеты, где в каждом унитазе установлены человеческие мины для меня достаточно мерзко!Не понимаю как ваше руководство не видит этого и не проводит комиссии по качеству сервиса. Если вы хотите привлечь больше людей в свой клуб, ориентируйтесь на сервис и качество предоставляемых услуг. Менеджерам посоветовал бы сделать объезд по клубам вашей категории и сделать выводы, где можно улучшить качество клуба, а также обязательно делать ежемесячные аудиты внутри клуба. Следите за отзывами своих клиентов и исправляйте недочеты. Приобретать нового клиента намного дороже чем удовлетворять старого (постоянного) клиента, который будет приносить прибыль на долгой дистанции. Надеюсь мой отзыв будет полезным для Вас! Желаю Вам успехов и получения максимальной прибыли!
Анонимный пользователь,
Мой любимый бассейн!!! Скоро лето, ждем открытие купола.Отдельное спасибо инструкторам по танцам Таиру и Гаухар — лучшая зумба в Алматы.
Карлыгаш,
Бассейн отличный,но вода очень холодная.уже два раза переболела. Лето и так не жаркое,еще и вечером,после работы,уже совсем холодно.Можно же немного увеличить температуру воды.
Елена,
Нет сервиса! Даже бесплатно туда не пойду....
Аня Садовикова,
Спасибо за отзыв, Карлыгаш!
Rakhat,
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мнение наших клиентов очень важно для нас.Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и постараемся сделать Ваше пребывание в нашем клубе комфортным.С уважением, СК «Rakhat Fitness».
Мария,