Сервисный центр Iceberg

Обратился в сервис-центр Айсберг впервые 17.12.2020 года. Сломался очень дорогой телевизор Самсунг-сперва пошли вертикальные полосы на экране справа, а затем просто перестал включаться. Диагностику провели очень быстро и грамотно, в течении двух суток. Необходимо было ставить новую плату с процессором и материнской платой, отрегулировать ток в блоке питания и также полностью менять все шлейфы на матрице. Предупредили меня что работа предстоит очень непростая и кропотливая. Всё это обошлось мне 56 тысяч тенге и ожидание ровно месяц пока придут все новые необходимые запчасти. В итоге я вчера получил свой прекрасный телевизор в идеальном состоянии с великолепной картинкой! Мастер который производил ремонт Профессионал с большой буквы, практически телевизор показывает как новый, а ему уже 8 лет. Честь и хвала этому замечательному сервис-центру, его руководителю и всему коллективу за их труд. Дали 6 месяцев гарантии на телевизор. Настоятельно рекомендую всем-везите свою аппаратуру в Айсберг! Уверен-Вы не пожалеете. Всех благ и процветания Вам-замечательная команда профессионалов! С уважением Дмитрий.

Не знаю нащот как работает компания сам недавно обратился а имена 07.11.2020 мастер
забрал телевизор на ремонт сам я специализируюсь на сборке ПК и Операционных Систем
Причину поломки выяснил сам Банальна сгорели световые диоды
это у всех токая проблема сама матрица целая есть пару царапин но это не критична а в остальном две платы и диоды + шлейфы вот и весь телевизор
цена на света диодные планки на просторах от 10 000 в зависимости от бренда
ну а если тупа перепаять сгоревший диод в ленте так ваще
но суть в том что каждый должен заниматься своими делам
По этому дождусь звонка из компании 09.11.2020 узнаю суть и цену вопроса
ну а последующем приму решения об том что оставить на ремонт телевизор в
компании Iceberg или нет
ну а что касается не компетентности мастеров то это минус для руководителя —
владельца так как люди смотрят и делают вывод а клиентская база уменьшается как и доходы фирмы
и в рекламном посте указана что в случаи отрицательного решения клиента
по вопросу ремонта мастер доставит телевизор назад
надеюсь что я всё таки воспользуюсь услугами вашей компании

Я хочу поблагодарить специалистов центра за качественную диагностику и оперативный ремонт тв сони. Куда только не обращался в алматы, везде отказывали из-за неправильной диагностики.

Халмуратов Дильмурат, вот мастер который может взять с вас много денег за ремонт который вам не нужен. Лучше не обращаться в эту компанию, потеряете свое время и деньги.

Познакомились с сервисным центром лет пять назад, когда я как и многие мужчины попытался сам отремонтировать стиральную машину, чуть не доломал ее, плюнул и решил обратится уже к профессионалам, мастеру Евгению отдельное спасибо, сделал всё в два щелчка, и недорого. На той неделе вызывал мастера по холодильнику, не помню как зовут, хоть и молодой, но соображающий, тоже молодец, поменял терморегулятор и мой старенький холодильник обрёл новую жизнь. Жаль что не выезжаете на ремонт пылесоса, с орб…
иты мне далековато ехать к вам, но выберу момент, приеду привезу вам на днях.

Утром звонила,обещали мастера до обеда, не дождалась. Могли бы позвонить и предупредить, время у всех расписано. Очень недовольна и не советую обращаться к услугам этой фирмы.

Ужасное обслуживание! Сломалась стиралка, приехал мастер, все разобрал и сказал что нет запчасти и надо заказывать. И ждать три месяца. Машинку не собрал и пропал. По телефону хамит. Обходить стороной их надо.

Требовалось починить кондиционер, очень разочарованы работой. Не серьезное отношение, приходилось буквально вызвнивать каждый день, чтобы доделали работу, при этом они постоянно обещали и не выполняли обещанное(в итоге 2 недели). Единственный раз когда приехали вовремя — это первый раз, для диагностики, после этого очень быстро выставили счет, затем получили деньги и успокоились.

Обращаемся в эту кампанию уже много лет, перечинили уже почти всю технику у меня и у родителей, всегда выручают, что могу сказать, ребята молодцы, мастера знающие, приятно что делают скидку как постояннику. хороший сервис рекомендую, процветания вам, от души!

Обратился в этот сервис сегодня и не пожалел, попросил чтобы сделали быстро тк живу в Каскелене, а толковых мастеров там нет, обращался к одним, оставил на неделю результата ноль. Сюда привез хороший офис, приветливые девушки на ресепшене, мастер видно что профессионал, сразу понял в чем дело, дал рекомендации и отремонтировал мою кофемашину за два часа, спасибо что пошли на встречу, сделали в срочном порядке, так оказывается еще ваши ребята ремонтировали у нас в офисе кандеры в том году, земля круглая)) Успехов вам и процветания.

Шебердің жұмысымен риза болып отырмын. Құзыретті, сыпайы және ұқыпты. Тұрмыстық техниканы тез және арзан жөндеді.

Жөндеуге толқын пеш пен мультиварканы әкелдік. Жұмысты өте жақсы және жылдам жасады, жұбайма өте ұнады, біз ризамыз

Хочу поблагодарить этот сервисцентр за хороших вежливых сотрудников особенно Сергей и Володя, уж насколько я дотошный, ну ребята терпеливые все объясняют и разъясняют настоящие профи, отремонтировали стиральную и посудомоечную машину привели в чувства, да и мне показали как самому можно фильтра почистить.молодцы одним словом

Спасибо, за тёплые слова, очень приятно, всегда рады помоч

Ужасный сервис! Делали ремонт стиральной машины! Доделывал уже мастер другой компании. Потерял только время и деньги.

заказала ремонт посудомоечной машины. пришел механик, снял запчасть для тестирования и пропал… звонки в компанию ничего не дали. в итоге через неделю вышла на руководителя. после этого, пришел механик, сказал, что запчасть мою отремонтировали. установили,но денег взяли как за «новую». на мой вопрос почему так дорого, выкрутились, сказав, что в моей запчасти процессор «новый». никаких документов не дали. после моего требования выдать гарантию, все-таки выписали квитанцию. безответственная компания. не советую обращаться.