Гуля, добрый день.Приносим извинения за задержку с ответом.Действительно, если обувь не подошла, и она не была в носке, наши клиенты в течение 14 дней могут обратиться в магазин для осуществления возврата или в течение 90 дней для осуществления обмена неподошедшей пары.Уточните, пожалуйста, решена ли ваша проблема проблема на данный момент?Отметим, что по любым вопросам для оперативного их разрешения вы можете обращаться в контактный центр kari по телефону 8 800 080 19 19 (линия работает круглосуточно, звонок бесплатный для всех абонентов КЗ).
Kari,
Здравствуйте за наличный расчёт купила папе сапоги но не подошёл размер при покупки говорили что или обмен если размера не будет возврат денег 14 дней, сегодня пошла не сделали возврат и сказали придти в пятницу а в субботу уже 2 недели птм не скажут срок истёк тем более я не с города Алматы а с другого города причина почему сразу не отдали где я буду эти 2 дня
Гуля,