Качеством довольны, заказали три дивана, все отработали на отлично. Оформление завлекает в процесс))) обратимся еще обязательно!
Гульмира,
Качество отличное, Менеджер отработал на все 100%, но сроки — в рекламе 14 дней, а при оформлении говорят 25 дней. Нужно расширять рабочую силу, классные вещи делают))
Медет,
Качество отличное, доставили даже раньше на 3 дня. Персонал и обстановка дружелюбная. Молодцы ребята!
Константин,
Приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую.
Владимир,
+ большой выбор обивочной ткани и поролона, на бюджет в 200 000 и на бюджет в 500 000 + реально работают с деревом. Все прочно + цех открыт, можно смотреть как все делается — сроки. Очень долго. 30 дней. Хотя для индивидуального заказа норм.
Ромина,
Заказывали в ноябре, все очень понравилось, и обслуживание и моменты по оформлению. Доставили диван вовремя, декор подушки через 2 дня.Газель и грузчики аккуратные, что немаловажно! Менеджер Мария звонила, информировала по производству. В общем все очень хорошо. Будем обращаться еще!
Елена,
Добрый день, изучили чаты и звонки в период с июня до сентября 2017 г. Не нашли похожей заявки. Приносим наши извинения, очень просим выйти с нами на связь для решения данного вопроса. 87015066111
Atticus,
Добрый день, действительно бывают инциденты когда поставщики не предоставляют в срок заказанные ткани. Фактором задержки от поставщиков так же является и дорога (транспортные услуги), так как все комплектующие импортные и находятся за пределами РК. Все моменты приняли во внимание, и работаем над улучшением сервиса доставки и сервиса обслуживания клиентов. Ваш заказ попал в период большой загруженности, в ситуации с менеджером — человеский фактор. Первым делом — это ответсвенность компании, приносим свои искренние извинения и просим Вас связаться с нами по номеру 87015066111 для решения данного вопроса. С уважением, Atticus!
Atticus,
31 июля 2017 г подала заявку на диван стоимостью в 354000 тг. В эту сумму входил сам диван и шесть подушек, из которых 3 подарочных. Была сразу дана предоплата в 250000 тг. Дата сдачи заказа — 24 августа. Но к сожалению, диван доставили аж 22 сентября. За весь период ни одного звонка со стороны менеджера, все время приходилось звонить и писать самой. Но, их единственный и несчастный менеджер Мария только кормила завтраками, и местами даже не отвечала на сообщения и звонки. В итоге мы даже съездили один раз к ним в офис, где их сотрудник Мария спала на рабочем месте. Вот и вся работа. Теперь, мне к дивану не могут доставить три оставшиеся подушки, которые должны были быть оформлены в другом цвете, чтобы разбавить оливковый цвет дивана. Но сейчас снова игнорируют на мои сообщения и звонки, либо красиво объяснят, что это все производственники виноваты, либо доставить никак не могут, либо снова ткани нет, либо они по дороге к нам таинственным образом потерялись..... Я настолько жалею что связалась с этой конторой, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мира,
Заказали 6 кресел, все очень не удобные, сидеть не возможно, наша ошибка, что не заказали на пробу хотя бы 2. Ткань на 2-креслах разошлась в одних и тех же местах. На претензии по замене не отвечают, наверно из-за того, что имеется гарантия. Диван вышел слишком большой, спрашиваем сколько стоит укоротить, даже на этот вопрос не могут ответить. На вид все выглядит дёшево. Не обращайтесь в эту мастерскую. Все не профессионально и не качественно.
Zarina,
Полное не соответствие требованиям заказчика и утвержденным эскизам.Поставлено с нарушением сроков. На претензии не отвечают, игнорируют. Не рекомендую!!!
Роза,