14 января 2018 г. Хочу рассказать вам о бардаке, который творился на кассе и на пропускном пункте катка. Придя в 11 часов утра, дабы покататься на катке- мы не смогли попасть на него из-за огромной очереди на кассу и даже люди пришедшие в 10 часов также не попали на этот сеанс(это раз). Два- при том что нам было обЪявленно кассирами, что билеты кончились, для людей, пришедшими со своими коньками, они есть — и эти люди спокойно, без всякой толкотни проходили на каток, в то время и очередь рассосалась, т.к. многие люди просто напросто уехали, так и не достигнув основной цели(ну и это ладно- наплыв людей большой- все понятно). Три- мы с детьми решили не сдаваться и не отказались от поставленной цели и заняли очередь заново. На этот раз мы были ПЕРВЫМИ!!! Но увы, первыми на каток в этом потоке мы не попали!!! Почему, спрашивается!!! Билеты на сеанс 14.00—16.00 начали продавать в 13.10. Я, значит, взяв билет, немедленно отправилась к проходу на каток, дабы взять для начала коньки напрокат, но не тут-то было!!! Передо мной уже стояла толпа подростков, которые тоже были туда!Поехали дальше. Мы стояли минут 20—30, пока началось какое-то движение- в это время уже сзади нас образовалась толпа раза в два больше чем впереди.И тут началось! Сзади толпа начала активно толкаться вперед, а впереди пропускают по пять человек каждые несколько минут(на часы уже не было возможности обращать внимание-я была занята тем, чтобы защитить своих дочек 7 и 12 лет от натиска огромной толпы, напирающей уже и сзади и сбоку). Таких мамаш как я было много, и бедные дети -были детки и помладше задыхались в этой толпе. В результате мою дочь придавили так, что у нее заболела грудная клетка и она долго не могла успокоиться и плакала. В результате я сама получила нервный стресс, пережив такое- и попали мы на каток только в 14.25. Пишу это для того, чтобы люди с детьми сначала хорошенько подумали, прежде чем идти на такой подвиг, как массовое катание на коньках НАПРОКАТ в Алматы Арена. Иначе, чем геройством, это не назовешь!!! Лично меня-упаси бог я с таким делом еще раз связаться!!! Хотите рискнуть психикой и здоровьем своих детей,то- пожалуйста. Было желание пойти и пожаловаться в их администрацию, но не пошла(слава богу, обошлось-дочка успокоилась через некоторое время).
Rachel Antonio,
плохое обслуживание. Мы с семьёй много раз приходили и всегда когда мы приходили не было коньков
Алмас,