Самый отвратительный отель,в котором я была в Алмате.Приехали с Астаны,заселились на двое суток,оплатили сразу на ресепшне,но возникли проблемы и надо было срочно возвращаться домой,администрация на отрез отказалась вернуть деньги за вторые сутки,якобы у них платежи сразу в налогой отображаются,бред какой то.заехали в номер,в ванной на полу везде вода,сантехник 2 раза приходил,еле как устранил проблему,вечером не смогли нормально заснуть,потому что окно в нашем номере не закрывалось,а шумно очень,так как номер выходит на проезжую сторону.в общем не советую,а кухня в ресторане вообще оставляет желать лучшего,40 мин ждали шашлыка,сказали нет из баранины,а через 20 мин соседям за столом принесли его,хотя они пришли позже нас.в общем отель печальный,были до этого кстати месяц назад,был номер с проблемным кондиционером,вода капала прям на тумбу возле кровати.ужаснейший сервиз и персонал в том числе!
Динара,