Вчера вечером в воскресенье заехал в это заведение по рекоммендации друга (!), который знает хозяина. Вошли и… 0! Персонал — официанты в берюзовых и менеджеры в черных формах, просто проходили мимо. На вопрос «есть ли свободные места?» был ответ «сейчас» и полное пропадание. Когда все-таки с местом разобрались, нас (я, жена и дочь) уведомли что кухня не успевает и заказ выполнят через час!!! Поехал в доугое место, встрели улыбкой, накормили, возможно немного дороже, но оно того стоило. Или меняйте что-то в обслуживании или «сольетесь», как это часто бывает с подобного рода заведениями.
Анонимный пользователь,
Также как и наверно, многие, решили посетить данное место по рекомендации. Не знаю, и чего это место так нахваливают…Заказ ждали 50 минут(!), хотя и народу было не так уж и много, но кухня не успевала, по словам официантки. Благо мы были не сильно голодные и никуда не спешили, поэтому не стали уходить. Напитки, принесли через минут 15, хотя заказанный чай в пакетиках можно было и сразу..Теперь о еде. Невыносимо, просто катастрофисечки твердый Пеппер стейк, невозможно было прожевать, с двух сторон обильно смазанный горошковым перцем и соусом к нему, с таким же острым. Я ела и в лруих местах пеппер, но такого издевательства еще не встречала. На гарнир были заказаны овощи гриль, или Хоспер, как указано у них в меню. Это единственное, что понравилось из съеденного. БОльше ни ногой в это место.
Анонимный пользователь,
Вкусно, но долго(((
Артем Смерненко,
Кухня мне в Malina Mix понравилась. А вот администратор Мария испортила все настроение и впечатление от заведения. Она груба, не компетентна. Мы заказывали банкет и обговорили где будут стоять столы, что горячее будет разложено на две тарелки, а рыба будет лежать на отдельной тарелке. И до прихода гостей на столе будут стоять напитки и салаты. В итоге столы стояли в другом месте не на 15 человек как обговаривали, а на 12 и на столах стояли только тарелки. Ну это ладно ругаться не стали. Подождали пока доставят стол, поставят салаты. Но потом принесли горячие 6,5 кг мяса в одной тарелке и ВМЕСТЕ с рыбой. В чем дело: спросили Марию. При этом она сказала вы теперь до всего решили докапываться :О. Я была удивлена. Ну вот так хамский администратор испортила все настроение и отбила желание ходить в это заведение. Хотя кухня мне понравилась.
Елена,
Здравствуйте меня зовут Марина, я ранее писала негативный отзыв об обслуживании и качестве блюд в Малина Mix. После моего негативного отзыва со мной лично связалась менеджер по лояльности ресторанов Malina Group, Наталья и принесла свои извинения за сложившуюся ситуацию, а в качестве извинения нам был предоставлен сертификат на сумму 25 000. Мы могли заказать еду на вынос или посетить Малина Mix. Мы решили поужинать в ресторане. И очень хотим сказать спасибо за прекрасно проведенный вечер! Блюда были все вкусные и обслуживание было очень внимательное! Все именно так как было и ранее до нашего банкета, котырый прошел в прошлую субботу. Помимо предоставленного сертификата, администратор Мария преподнесла нам в конце вечера подарок от ресторана бутылку розового вина и десерт, хотим сказать за это отдельное спасибо! Кстати этого вина еще нет в меню ресторана, но мы хотим его посоветовать заказать гостям, когда оно появится в меню (Arpeggio Rose Terre Siciliane IGT).Друзья, все мы люди и у всех нас иногда случаются разные ситуации, но нас порадовало, что отзывы не остаются без внимания, а значит работа ведется. Желаем Malina Mix успехов и с каждым днем становится только лучше!
Марина,
Здравствуйте! 21 октября 2017 отмечали годик ребенку, мы очень разочарованы! 4 года являемся постоянными посетителями этого кафе но такого ужаса мы еще не видели. Распишу по пунктам, что нас не устроило:1) Так как у нас был банкет на 20 человек мы заказывали банкетные блюда, это была большая тарелка мяса на гриле, попросили сделать все мясо well done, нам принесли с кровью, даже курица была полуготовая. + рыбная тарелка. При заказе рыбной тарелки администратор нас предупредила, что блюдо не из дешевых 25000 одна тарелка но там все виды дорогой рыбы, что мы получили в итоге: 1 форель, один кусочек красной рыбы, сибаса мы так и не увидели, 5 колечек кальмаров а самое интересное что в 5 раковинах мидий были мидии а знаете что было в остальных 5 раковинах мидий? Тонкие кусочки красной рыбы!!! Да да в раковинах мидий были вовсе не мидии! Это просто возмутительно что повара видели что раковины пустые и положили туда кусочки рыбы!2) на гарнир мы заказывали рис, такое ощущение что его остатки собрали с грязных, старых тарелок и принесли нам. Он был заветрянный и твердый как камень.3) Администратор Анастасия плохо выполняет свою работу, потому что среди официантов бардак. Наш официант Сымбат работала очень медленно, и в тот день думала явно не о работе, потому что забывала и путала слова которые мы ей говорили. Столы были грязные до тех пор пока мы сами раза 4 не попросили убрать горячее и накрыть стол для подачи торта. Так нам принесли торт а убрать горячее и поставить элементарно чай и посуду для чая забыли то есть такая картина мы сидим ждем когда все уберут, а нам несут торт без предупреждения без песни без ничего, хотя мы праздновали день рожденья ребенка, ну как так можно! Ведь почти все дети только и ждут этого события. 4) Так как это было запланированное мероприятие я заранее ездила составлять меню и внесла предоплату 50.000 так нам в конце вечера принесли счет без учета нашей предоплаты, и только после нашего напоминания счет изменили, я считаю что администратор Анастасия не обладает управленческими и организационными навыками. Очень обидно, что событие к которому мы так долго готовились, которое все так ждали, запомнилось нам в таких красках Да еще плюс ко всему на ветер выброшенная большая сумма денег! Так как все ушли голодные. Плохо очень плохо мы крайне не довольны!!! И после такого больше не будем постоянными посетителями Малина Mix!
Марина,
Проводили в этом заведении банкет,упущу описание крайне неприятных недоразумений с администрацией еще до начала мероприятия,но отмечу впечатления о кухне! Ребята,вам пока менять название кафе — новое название Салат микс! Крайне большие порции салатов(чем гордятся в кафе малина микс) получаются из за крайне большого содержания в нем листа салата!Это при всей моей любви к данному ценному продукту(к слову сказать,кушаю его каждый день). Причем вам крайне повезет,если вы в этом ворохе миксового салата найдете пару кусочков мяса или семги с креветкой, большая удача! Мясо гриль микс недожареное!Ладно,мы приняли объяснение официанта о степени прожаренности говядины и конины,но я думаю это нельзя отнести к мясу птицы: индейку не брал нож,а курица истекала кровью! Вкусны были овощи гриль!Стоит упомянуть о повышении цен в данном заведении,что несколько уменьшает желание посетить его вновь.Прайс цен меню,указанный на сайтах, очень привлекателен и на многие блюда не соответствует ценам заведения в реальности.Народ ходит к вам,но суета официантов и администраторов не позволяет им увидеть нас,посетителей,улыбнуться нам и пожелать приятного аппетита.
Анонимный пользователь,
Ну ужас обслуживание и кухня.я так админу и сказала первый и последний раз у вас и не поели толком и не дешево,если учесть качество еды и подачи.пиво особенно удалось,все пожалуй.пол зала выходя на улицу покурить говорили то же самое.
EVGENIA Olegovna KONOVALOVA,
Были там сегодня с семьёй.поехали покушать стейк.крайне разочарованы(((стейки ужасные((((жаль потраченных денег и времени,ушли голодные((((если хотите поесть конкретно стейк,то вам не сюда.
Анонимный пользователь,
Мне, моей семье, друзьям, знакомым)))))) оооочень нравится это место. Вкусно, уютно и не дорого. Ланчи, стейки, салаты и т.д. просто супер. Мы всегда уходим довольными.
Анонимный пользователь,
Ставлю три. стейки, пицца как всегда на высоте. Обслуживание стремится к нулю.Если два месяца назад я рекомендовал это место знакомым. Новая администрация и официант Рамиля убили это желание
Анонимный пользователь,
Пришли с семьей, очень вкусно, быстро и не дорого! Большое спасибо за всё!!! Очень довольны, придем еще!!!
Анонимный пользователь,
Закрыли крупный счёт и дали тх бонусную карту, в итоге бонус не начислили, отстой!
Анонимный пользователь,
Первый раз была с семье в июне месяце и очень понравился обед! Все было быстро и вкусно! Сегодня вновь поситили ваше кафе и огорчились! Очень долго ждали официантку. В салате «Цезарь» горькие листья попались, стейк ждали очень долго, потом попросили забрать его с собой, нам принесли счет и стейк, а чизкейк по заказу не принесли, зато в счете его не забыли выставить. Когда попросили его принести к чаю, официантка скрылась на 15—20 мин., пришлось бегать по залу и выпрашивать чиз кейк у других официантов! Было оч неприятно.
Анонимный пользователь,
Побывали в данном заведении, остались не очень довольными! Подача блюд очень интересная, вполне сносный интерьер, НО к нашему сожалению очень долго ждали горячие и мясные блюда, особенно мясные, из 10 человек в нашей компании я получил свое блюдо самым последним, а это было всего лишь «Говядина по китайски с рисом»! Если учесть, что это было время обеда, то можно смело выбирать работающим в этом районе другой общепит. Итог: мой обед длился 1,5 часа, был первый раз в этом заведении, думаю, что приду еще, но только на ужин))) Всем приятного аппетита!!!
Макс,
Плюсы: неплохая съедобная кухня, широкий ассортимент блюд, приятный летникМинусы: очень медленное обслуживание, стейк — 50 минут, напитки 15—20 минут, счет — 20 минут. Официанты забывают заказы, приносят меню и испаряются минут на 20, администратор летает в облаках, на жалобы нет никакой реакции. Внутри весьма убогий интерьер, на летнике цитаты написаны с дичавшими ошибками, хочется это развидеть. Туалеты убираются плохо, что помыв руки, срочно хочется помыть их еще раз.Не рекомендую.
Анонимный пользователь,
Посетили с друзьями данное заведения - 28.08.16, и остались не очень довольными. Во-первых официанты не расторопные, весьма отсутствующий и витающий в своих мыслях администратор, персонал забывает заказы, не торопиться их принимать и вообще похож на сонных мух. Во-вторых все стены летника расписаны цитатками, с дичайшими ошибками, что глаза режет. Кухня сносная, временами вкусная, но ждать час стейк — это неприемлемо, за 20 минут что несут напитки — в такую жару можно умереть, особенно когда заказываешь обычную воду! На все жалобы никто ничего не ответил, не извинился, не объяснил, персонал просто молчал. Не советую.
Анонимный пользователь,
Стейк даже очень зачетный. В целом по кухне одни плюсы. Одно но синий зал очень какой то убогий
Анонимный пользователь,
По рекомендации друзей заехали пообедать в Малину Mix. За цены, подачу блюд +, но обслуживание отвратительное. Были в обычный будний день, посетитель минимум официанты исчезали без следа. Заказали горячие блюда и на десерт тирамису. Первым подали кофе, потом пиццу, потом только 15 минут соизволили принести суп (причем при заказе просила сначала принести первое блюдо). И что дети наелись пиццы, суп не стали. На десерт заказали тирамису. Официант убрала тарелки и пошла за тирамису. Все исчезла. Прошло 20 мин. Пришлось идти самой просить тирамису. Принесли одно, пошла попросила второй. Тирамису с остывшем кофе — это отвратительно. За счетом сама ходила и счет относила сама. Ужасно. Больше НИКОГДА не пойдет в это кафе. 1 звезду ставлю только за пиццу вкусный суп. Каганате и то обслуживание лучше.
Анонимный пользователь,
Шикарное место!!! Подача блюд как в Антрекоте а цены еще лучше!! Спасибо вам — я вас люблю!!!
Anna Tuksunova,