Прекрасное заведение, улыбчивый персонал! Спасибо поварам за вкусную еду! Наш вечер с мужем удался!
Екатерина,
Место однозначно испортилось. Раньше и еда, и сервис был гораздо лучше. Сейчас кофейня больше на фастфуд точку похожа.
Динара,
Место красивое, легкодоступное, людей мало. Вся красота имеет лишь маркетинговую подоплеку без привязки к смыслу. В меню был ряд ошибок, неверно указаны литраж в напитках, потом только сказали, что они могут поправить это и принесли литр, как было указано, но в чеке цена указана такая, как будто мы заказали его 2 раза. Ошибка их, а платим мы. Заказали десерт и панини. Прошло 10 минут, я спрашиваю когда будет все готово. Говорят 1 минута. Ждём. Прошло ещё 10 минут, уже хотел возмутиться, как мне говорят вот сейчас будет готово. Хотя что там готовить чизкейк можно сразу подать, ведь как они сказали потом они его не готовят сразу. В итоге подходит официант и заявляет, что чизкейка орео нету в наличии. Им понадобилось 20 минут, чтобы понять это. Жена отказывается от чизкейка в таком случае. Настроение испорчено. Официант с недовольным лицом говорит, что мы так не можем, якобы они пробили его на кассе. Какая же это глупость, пробили на кассе то чего нет. Теперь мне платить за воздух. На что он с тупым выражением лица смотрит на нас, будто ждёт какого-то от нас подаяния. Жена решила взять чизкейк обычный. Мало того, что поздно сообщили, так ещё не дают выбрать из другого ассортимента. Ждём панини. С другого входа вижу заходит сотрудник этого «кафе» с пакетом булок для панини и овощей. Теперь понятно, почему они мне врали. Наспех приготовили мне недогретый панини и положили засохшие фри на тарелку. Позвал другого официанта,чтобы предупредить, что обслуживанием недовольны и то, что я готов оставить негативный отзыв, на что она начала возмущаться и спорить со мной. Увидел администратор, недовольным работой обслуживающего персонала, пугающего одного из официантов. Она не подошла и не принесла извинения. В результате 30 минут ожидания это: переплаченные 770 тенге из воздуха, прохладный панини и засохший фри, лимонад(литр)на 60% забитый льдом и фруктами, которого хватило на 4 стакана их размера(150мл), мы его очень экономили, чизкейк, от который мы не получили, получили другой, который бы и в жизни так не взяли бы, так как этот обычный можно и в супермаркете купить рядом, где они все и закупают и на весь день испорченное настроение. В этот день мы обвенчались и со свидетелями к вам пришли. Один негатив и отсутствие сервиса. Понятно почему там мало людей. Никому не советую, особенно тем, кто дорожит временем, нервами и не готов переплачивать за ханжество. Готов подписаться под каждым моим словом.
Маркетолог и его компания,