Добрый день! Были в Томато на Джандосова. Кухня такая же вкусная, на что спасибо поварам! Но испортили выходной обед сервис, воду несли 20 минут, пока сама не подошла к бару… по кухне все ждали очень долго… принесли закуски и горячее в разнобой… про лимонад опять таки забыли, принесли криками, когда дети подавились… официант элементарно не убирал со стола лишние тарелки, даже когда принес десерт ему некуда было ставить.... Администратор подходила, по просьбе через полчаса… после жалоб официант также ужасно обслуживал....значит работа не налажена в кафе… хотя можно было быстренько отправить других официантов, чтоб устранить минусы.... Было потрачено столько нервов, родители поймут меня, что значит посещение с детьми кафе-рестораны при ужасном сервисе.... Просто закрыла глаза, только из-за вкусной кухни…Уважаемые работники Томато, если также будете работать, Ваши гости разбегутся.....! Были 27 декабря 2014 года.
Гульнур,
Место уютное, тут нареканий нет, обслуживание тоже нормальное. Но вот еда… Заказала всего-навсего бургер по совету официантки, он не был невкусным, но в котлете попалось 5—6 кусочков с жилами и хрящиками, которые прожевать невозможно. За 2000 тенге я думала получить более чем приличный бургер. А мне наука: не брать то, что советуют официанты, зачастую это что-то залежавшееся или из некачественных продуктов. Не совсем поняла, почему в счёте и указано обслуживание 10%, и написано: «поощрение официантов приветствуется на ваше усмотрение». Обслуживание что, не считается? Больше не зайду, за то, что погрелась, две звезды =)
Locked,
Ужасное качество еды и отстойное обслуживание
Анонимный пользователь,
Ужасное качество еды и отстойное обслуживание
Анонимный пользователь,
Сегодня были приглашены в Томато на Джандосова на детский День рождения.Так интересно все придумано.Посетили Вас впервые и остались очень довольны обслуживанием и кухней.Процветания вам!!!
Анонимный пользователь,
Отзыв про ужасное обслуживание ниже написан мною, зовут Инна. Не хочется опубликовывать отзыв как аноним, но почему-то не получилось зайти через соц.сеть.
Анонимный пользователь,
Ужасное обслуживание. Никому не рекомендую посещение «томато». Стол липкий, подставки под горячее грязные. Единственный кусочек гриба в горшочке испортил песком все блюдо. Персонал не обращая внимания на клиентов тесным кругом обсуждает свои проблемы. Заплатили (ни за что) и ушли молча только,чтобы не портить себе настроения.
Инна,
Увы конечна что так вышло но я всегда там бываю с детьми и нас всегда хорошо обслуживают Мурат Наиль они всегла быстро обслуживали и что бы не рекомендовали всегда вкусна. Попробуйте попросить в их обслуги не пожилеите я уверенна.
mahira,
Здрасьти всем вчера вновь была в томате в самале на мендекулова. И все также классна там пицца очень вкусная!!!!!! Нас обслуживал официант Мурат. Я восторге все супер!!!!!! Рекомендую!!!!!
mahira,
Чувствуется,что работники данного заведения расслабились.Хотя возможно,расслабились они намного раньше.Учитывая близкое расположение данного местечка от нашей учебы,приходилось не раз его посещать.В первые разы посещения-вроде бы все выглядело благопристойно.Администратор ходила по залу и у всех вопрошала«Как вам наша кухня и обслуживание?».Отвечали позитивным ответом.Но последнее посещение в данное заведение-оставляло желать лучшего.Нас было 7 человек.С заказом бизнес -ланча возникли проблемы.Оооочень долго ждали заказ.А одной нашей согруппнице так и не принесли заказ.На наше возмущение отвечали ответом -еще 5 минут,еще 5 минут.Так и осталась наша согруппница голодной.Учитывая,что мы все уже пообедали,начали готовиться к выходу. И тут прибегает растерянный официант с заказом.....Потребовали администратора.Его конечно же,не позвали.Увы и ах данному местечку.Нельзя так работать.Руководству пересмотреть работу кухни,сделав упор на оперативность.
Анонимный пользователь,
Данное заведение лично для меня теперь в «черном списке» для посещения! Заранее был зарезервирован столик на пять персон, причем не по телефону, заехала лично, оставила задаток. К конечном итоге- за зарезервированным нами столике сидели чужие люди, нам как альтернативу предложили место где-то в проходе, многого по меню не оказалось,хотя было время обеденное. Администратор ничего вразумительного объяснить не могла. Результат- испорченный праздник, пришлось идти в проверенное временем место.
Анонимный пользователь,
С виду такое хорошее заведение, внутри так все хорошо. а Еда ужасная. На картинке одно, приносят другое. Паста с грибами и беконом оказывается — спагетти с одним грибочком и тоненьким кусочком бекона.
Анонимный пользователь,