Ресторан Dickens

Диккенс-отличное место! Рекомендую. Персонал классный очень внимательный, кухня на 5 +! Буду ходить, спасибо ребятам за вкусный субботний вечер.

Добрый вечер! Меня зовут наиля, я работаю в ресторане Диккенс маркетологом. Извиняемся, ситуация просто ужасная. Администратор Елена работает у нас последнюю неделю. Ничего не буду писать в наше оправдание. Хочу пригласить вас и вашу коллегу на ужин, мы приготовим для вас сочные стейки за счет ресторана и угостим вас бутылочкой вина. Свяжитесь со мной по телефону 87055541032. Очень надеюсь, что ваше мнение о нас поменяется.

Добрый день!Ресторан «Dickens», меняет себя.У нас замечательное обслуживание, отличная кухня, теплая атмосфера. Мы рады видеть Вас снова и готовы полностью поменять Ваше мнение о нас!!!

Добрый день!Ресторан «Dickens», меняет себя.У нас замечательное обслуживание, отличная кухня, теплая атмосфера. Мы рады видеть Вас снова и готовы полностью поменять Ваше мнение о нас!!!

Добрый день!Ресторан «Dickens», меняет себя.У нас замечательное обслуживание, отличная кухня, теплая атмосфера. Мы рады видеть Вас снова и готовы полностью поменять Ваше мнение о нас.!!!

Больше ни за что не приду в это гнилое место. Если бы была возможность, это место не заслуживает ни одной звезды. Пришли с коллегой в субботу вечером, заказали 2 пива, Спрингс роллы и бараньи семечки. Официант по имени Александр нас обслуживал, сказал что Спринг роллов нет. Принесли бараньи семечки мы попробовали и сразу же отодвинули блюдо, так как оказались они жирными, сухими и несвежими. Мы позвали официанта и сказали, чтобы это блюдо не включали в счёт. Конечно, он побежал и доложил администратору. Она подошла к нам, заявив, что семечки очень даже съедобны так как она их попробовала. Мы сказали, что платить за это мы не будем, но администратор Елена оказалась наглой и высокомерной особой заявив, что мы заказали и будем за это платить. Меня поразил этот нулевой сервис, никакого извинения, а наглое отношение просто убило. Нам принесли счёт, включив туда семечки, мы положили деньги только за пиво. Сфотографировали бараньи семечки и деньги, заплаченные за пиво. Выходя из бара, нас остановили охранники и сказали, что нас не выпустят пока мы не расплатимся. Начался спор, который привёл нас просто в бешенство. Мы пытались доказать, что мы не ели это блюдо, а только попробовали по одному кусочку и как клиенты мы имеем права отказаться от того, что нам не нравится. Но администратор Елена стала угрожать, что вызовет милицию, что она и сделала. Мы дождались и нас увезли в Медеуский РОВД. Это была комедия, жаль что это не снимали на видео. Мы с коллегой пошли на принцип и нас не запугать никакой милицией, никто не совершил преступления. Мы доказали, что нам не жалко денег за семечки, а то как с нами обращаются. Мы всегда и везде платим по счету. Просто само отношение меня шокировало, мы не бараны, мы в первую очередь потребители и знаем свои права. Администратор могла бы нам предложить что то другое и мы бы с удовольствием согласились и не было бы всей этой жалкой драмы. Это мы доказали и администратор с позором сдался. Так что вот так! Люди знайте свои права и не молчите и защищайтесь!

Спасибо, за Ваш положительный отзыв. Приходите к нам снова, и мы вновь будем Вас радовать!