Ресторан Turandot

Ресторан Турандот на ФурмановаЯ постоянный клиент этих ресторанов, сказать, что всё супер – не буду честен с собой! Да, многое мне нравится, многие блюда очень вкусные, но! В каждом ресторане имеется своя специфика, наверное, сказывается отличие поваров? Вот заказываем одни и те же блюда, а в каждом ресторане готовятся по-разному! Где-то суше, где-то сочнее, где-то хрустит. Обращаюсь к администрации ресторанов Турандот: можете стандартизировать вкус блюд?Искренне Ваш, постоянный Гость.

Посещение ресторана в наше время — это дорогое удовольствие, и каждый, кто планирует отметить какое-нибудь семейное торжество, хочет всегда хочет это сделать в хорошем месте. В городе имеются многочисленные заведения, где вас всегда приветливо встретят и обслужат на высоком уровне. Особенно впечатляет самобытная китайская кухня, которая по праву славится во всем мире. Мы не раз посещали китайские рестораны и всегда были довольны как качеством блюд, так и культурным обслуживанием.В прошедшую пятницу решили отметить день рождения одного из членов нашей семьи. И выбрали ресторан «Турандот», что на улице Фурманова. За три дня заказали столик в отдельном зале. В день посещения в 13—00 лично посетили ресторан и подтвердили свой заказ. Нас уверили, что заказ будет выполнен, как положено. Нарядные и в предвкушении хорошего вечера мы стали собираться в назначенное время. Однако, как оказалось, наше место было уже занято, и там отдыхала другая компания. На наш вопрос «Почему так произошло» ответ был просто поразительный. Оказывается это место было уже ранее кем-то заказано. Более того предложенное другое место нас не удовлетворяло, т.к. мы не могли поместиться. Стол не был сервирован к нашему приходу. Спрашивается -1. Почему был принят заказ?2. Почему нас не предупредили в день посещения в 13—00, что место нами забронированное уже отдано другим? Ничего вразумительного нам метрдотель не могла сказать. Мы пришли не случайно, а под заказ. Нас не встретили, как положено в приличных заведениях такого рода. Отсюда вывод. Сотрудники ресторана - 1. Не знают своих обязанностей, 2. Культура поведения и обслуживание оставляет желать лучшего. 3. Безразличное отношение к посетителям на лицо. Видимо, у них итак ресторан ломится от посетителей — и там кто-то чем-то недоволен, им попросту наплевать. Вместо обиженных придут другие. Они не понимают одну вещь — если ты работаешь в сфере услуг, то должен быть любезен и предупредителен во всем. Если случилась «накладка», то обязаны предоставить услуги на том же уровне, но в другом месте. Этого, к сожалению, у сотрудников «Турандот» абсолютно нет. Так нам испортили праздник.На следующий день директор позвонил с извинениями. Но лучше бы он этого не делал. Извинения выглядели сухо и фальшиво так словно он делал одолжение или это под дулом пистолета. Уж очень не хотелось ему оправдываться.С уважением,Азербаев Аскар Салаватович.

Были в ресторане Турандот в Усть-Каменогорске, праздновали Китайский Новый Год. Очень понравилось, поздравление от заведения, китайские пельмешки с предсказаниями, все супер. Вообще мы являемся постоянными гостями сети Турандот, и кухня, и обслуживание — все на высшем уровне, молодцы, держат марку!

Турандот на фурманова с друзьями 2 января решили собратьсч после нового года.Красивый интерьер в китайском стиле,вежливый обслуживающий персонал.Вкусная еда.вообщем все понравось,но с кухни весь вечер доносился крик«виск поросенка» и звонок без остановки звучал нервно.и нашей компании это очень не понравилось и создавало дисканыфорт.прошу руководству обратить на это внимание и это не первый раз.

Турандот на фурманова с друзьями 2 января решили собратьсч после нового года.Красивый интерьер в китайском стиле,вежливый обслуживающий персонал.Вкусная еда.вообщем все понравось,но с кухни весь вечер доносился крик«виск поросенка» и звонок без остановки звучал нервно.и нашей компании это очень не понравилось и создавало дисканыфорт.прошу руководству обратить на это внимание и это не первый раз.

Очень уютный ресторан.

Я знаю толк в китайской и вообще в азиатской кухне. Это мой любимый ресторан.