Сеть семейных кафе АндерСон

Отмечала там день рождения. Дети играли на площадке, а мы наслаждались дизайном и блюдами.Очень красиво, очень вкусно, уютно, но вино очень дорогое, подруги вышли с чувством что хотят, продолжения банкета

Ищу место, где можно отпраздновать день рождения дочери. Судя по рассказам знакомых и отзывах, поняла, что вы точно не подходите!

Добрый день. Вы отвечаете только на лестные комментарии?Я была в Вашем заведении с детьми и также осталась не в восторге, хотя цены у Вас высокие, могли бы за эти деньги обслуживать клиентов достойно и с уважением. Жаль, но больше не придем, ваши официанты разговаривают так с клиентами, как-будто домой к ним пришли, очень неуважительно, горка металлическая, поэтому принесла травму моему сыну 4-х лет, кухня обычная, ни одно блюдо не запомнилось своим вкусом.

В детской игровой и правда темно и стойкий запах пота; народу тьма, столики стоят чуть ли не у входа в заведение; сели на улице, благо был теплый весенний вечер; а самое грустное, что еда была отвратная, что бы мы ни заказали, никто ничего не доел, а наши детки так вообще и отказывались есть(((ушли голодные.

Замечательное место для проведения время с детьми!!!уютно,интересно,познавательно,а самое главное просто море положительных эмоций и впечатлений!!!!!

30.10.2016, кафе Андерсон, г. Алматы, ул. Ауэзова, д. 60.Отмечали день рождения ребёнка, о проведении банкета (10 детей и 4 взрослых) договаривались за 3—4 дня. Торт (мастичный) нужно было заказывать у них, пиньяту тоже. К публикации приложен чек, так что кому интересно, можете ознакомиться с расценками. Заказали аниматоров (пираты), расписали программу на 4 часа, составили меню. Казалось бы, самое сложное позади и осталось только насладиться праздником (за такие-то деньги), ан нет.В воскресенье, утром 30 октября, выясняется, что детей будет не 10, а 8. Звоню предупредить банкетного менеджера Катерину (пусть вас не вводит в заблуждение красота и благозвучие этого имени), что детей будет на двое меньше. На что Катерина отвечает мне, что изменения в меню вносятся за 2—3 дня до банкета. Эмм, ладно, не критично.Приехали раньше. Стол украшен, на столе обнаружили колпаки для маленьких гостей. Один из них — для ИМЕНИННИЦЫ, с надписью «Олегу 9 лет», что наводит на мысль, что данный колпак (который также включён в прайс) не впервые встречает гостей в этом чудесном гостеприимном кафе.В 12.30 начинают собираться гости. Прошу, чтобы аниматоры начинали в 13.00, на 15 минут раньше оговорённого времени. В 13.20 подбегает запыхавшаяся девушка-аниматор и осведомляется, не мы ли заказывали пиратов. Ну мы, начинайте уже что ли. Тут она убегает и возвращается… к соседнему столику с персоналом ресторана и тортом поздравлять именинницу за соседним столом. В общем, аниматор вернулась, но второго пирата мы так и не дождались. На наш, как мне кажется, закономерный вопрос, почему мы заказывали пиратов, а пришла одинокая морячка, ответ последовал не сразу, сохраню интригу до конца поста. Детей спустили на нижний этаж, где они немного побегали и поиграли, а потом повели в Тайную Комнату. Кто читал или смотрел Гарри Поттера, помнит, что туда не каждый и не всегда мог попасть. С названием комнаты в кафе Андерсон не прогадали. Дети (один успел потеряться на игровой площадке) толпились в проходе между кухней и залом, путаясь под ногами у официантов, выносивших блюда, пока пиратка развлекала их как умела, ведь комната была занята. Кстати о нижнем этаже — это адский ад, где стоит галдёж и визг (детей просто нереально много), духота как в парилке и стойкий запах пота. А ещё там большую часть зала занимают столики. Зачем??? У них и так уже больше посетителей, чем они способны обслужить без ущерба качеству, судя по тому, что я наблюдала. И детская горка не совсем безопасна. 10-летняя племяшка поранила обе руки, когда по ней съезжала, а как тогда по ней спускаются малыши? Фото прикладываю, хоть ранки и успели затянуться, узнала только сегодня, иначе сделала бы фото сразу.По программе завершает вечер пиньята, в итоге нам опять пришлось ждать, потому что некому было ее вынести. Все аниматоры заняты, пожалуйста, обратитесь позднее. В итоге нашли парнишку, который смог уделить нам 10 минут (за которые возможно заплатил кто-то другой) и подержать эту несчастную пиньяту.Все вопросы по проведению банкета приходилось озвучивать официантке, которая обслуживала наш столик, потому что Катерина была занята тем, что принимала заказы на новые банкеты. А теперь давайте поиграем в «Кто возьмёт миллион?». Итак вопрос, почему аниматор был всего один, хотя в описании программы указано «Пираты»? И варианты ответа: А) на 10 детей один аниматорБ) второй аниматор за дополнительную плату 15 тысячВ) другие посетители тоже заказали пиратов, и не успели закончить до вашего прихода, потому что поздно начали, потому что ждали всех гостейНу и г) мы вам двоих не обещали (не дословно, но основную мысль передаёт)Первые два варианта мне озвучили два разных банкетных менеджера, вариант в) был от мадам «из руководства» со стеклянными глазами и крепко стиснутыми челюстями, которой очевидно было глубоко неинтересно выслушивать наши претензии, ну и четвёртый вариант в той или иной форме был озвучен всеми тремя. Каково?А кстати, горячие блюда нам подали на 8 детей, официантка (милейшая девушка) простодушно поведала нам, что если блюдо не начали готовить, можно отменить. В общем, гамбургеров было 8.Обращаюсь к администрации, в частности банкетным менеджерам: всех денег не заработать, прежде чем принимать заказ на банкет, оцените свои возможности и возможности аниматоров и официантов. То, что для вас статья дохода — для других праздник и особенный день. Не надо его портить. Пожалуйста.Были и другие неприятные моменты, но пост и так получился длинный, так что на этом закончу. А вывод для себя я сделала: никаких банкетов в Андерсоне, тем более в выходные дни.

Мы сегодня с семьей отлично провели время и еще вкусно поели)))Официантка Эльвира высоком уровне обслужила! Респект ей! Все меню рассказала и помогла сделать правильный выбор! Не пожелели!Большое спасибо ей за это! Всем советуем идите с детишками можно даже с грудничками (заметила приносят для грудничков люльку даже)Классно мне понравилось!