Из за невнимательности оператора г.Астана, пришлось перепокупать билет, при том оператор ругался со мной и бросал телефон, когда пыталась ему объяснить конфликт. Спасибо Айгуль, которая взяла ситуацию в свои руки и быстро решила ее.
разочеронный клиент,