Тур на остров Хайнань, декабрь 2016 г. Отдых испортил грязный и очень вонючий отель Holiday inn, (который нам предложил Deus Travel), где воняло днём и ночью канализацией, сеток нет, комары покусали все тело, не спасали никакие средства против насекомых.отель запущен, китайцы курят… это мало сказано, курят в лифтах, номерах, спать невозможно, когда с улицы тянет канализацией, а из чужого номера дымом от сигарет. Сервис очень слабый, номера практически не убирают, спасибо что хоть меняли полотенца и когда откровенно я раскидывала простыню и одеяла, меняли только в этом случае… персонал слабо владеет английским, гиды все время пытались «развести» на свои экскурсии, в общем кто любит чистоту, данный отель не рекомендую. Одновременно не рекомендуютобращаться и в само Тур.агентство Deus travel, которое безответственно подошло к своему предложению, мы доверились полностью сотрудникам компании, не стали искать сами другие предложения, искать отзывы об отеле, купили тур и уехали с маленьким грудным ребёнком аж на 14 дней! из которых только 4 дня было солнце и мы могли пойти на пляж… если бы они только нам сказали, или хотя бы намекнули, ну или просто спросили: ребята, а какой вам нужен отдых? и на наш ответ » пляжный» я уверена, что было бы соответствующее нашим запросам предложение, но агентство просто впарило нам свой тур, а там выкручивайтесь как хотите. И ведь знали они и про погоду на острове, и то что мы с ребёнком летим, так как сами оформляли нам документы…кстати на сайте компании я пыталась разместить свой негативный отзыв, но они его не разместили, там вы найдёте исключительно положительные отзывы, в которых туристы прописали свои впечатления полученные в основном от путешествий «турецких» направлений, где в общем-то все предсказуемо и ожидания вполне совпадают с реальными условиями. Но наш же тур совсем иной, где как раз и нужен туроператор, который знает условия и нюансы проживания в странах, с которыми он работает. Работа агентства-Это больше, чем просто посредничество по продаже номеров в отель и билетов на самолёт… в общем Deus Travel нас подвёл, и это моё последнее обращение к ним и в целом к тур.агентствам.
Асель Жулушева,